Nutzererlebnis
Durch Analyse, Konzept, Nutzertests und Validierung schaffen wir digitale Produkte und Dienstleistungen, die einfach zu benutzen sind und ihre Geschäftsmodelle effektiv in die digitale Realität übertragen.
Nutzererlebnis
Durch Analyse, Konzept, Nutzertests und Validierung schaffen wir digitale Produkte und Dienstleistungen, die einfach zu benutzen sind und ihre Geschäftsmodelle effektiv in die digitale Realität übertragen.
Analyse
In der Analyse verschaffen wir uns einen objektiven Gesamteindruck über ein Projekt und die angrenzenden Themen. Wir werten alle vorhandenen und neu gewonnenen Daten mit besonderem Fokus auf die Zielgruppen aus. Im Anschluss leiten wir Hypothesen daraus ab.
Recherche
Surveys
UX-Analyse
Benutzergruppenprofile
Fokusgruppe
Einzel-Interviews
Ist-Szenarien
Customer Journey Map
Personas
Konzeption
In der Konzeptionsphase erarbeiten wir die konkreten Navigations- und Seitenkonzepte für ein Projekt, um eine gute Informationsarchitektur und Nutzerführung zu gewährleisten. Die Ergebnisse aus der Analyse werden hier zu nutzerzentrierten Lösungen und stellen damit ein reibungsloses, überzeugendes Nutzererlebnis sicher.
Wireframes
Nutzerflows
Navigationsstruktur
Soll-Szenarien
Customer Journey Map
Sitemap
Prototypen
Produkt- und Nutzerstyleguide
User Testing
Das Testen ist zentraler Bestandteil eines jeden Projekts und wird von uns zu unterschiedlichen Zeitpunkten während und nach dessen Entstehung, mit jeweils passenden Methoden vorbereitet, durchgeführt und ausgewertet. User Testing ist besonders wichtig, um eine Ausrichtung der Konzepte am Nutzer sicherstellen und die Hypothesen zu überprüfen können.
Usability
A/B Testing
Interviews
First Impression
Card Sorting
Surveys
Entwicklungsbegleitung
Während der Konzepterstellung und der Entwicklung arbeiten die Teams aus User Experience und Development Hand in Hand. Wir arbeiten agil und in Abgleich mit immer wieder erhobenen Testergebnissen. Dadurch sind wir in der Lage, uns schnell an neue Erkenntnisse anzupassen und effizient ans Ziel zu gelangen.
Beratung
Wir beraten in allen Bereichen des Fachbereichs Nutzererlebnis – in einzelnen Workshops mit kleinen und großen Teams, als auch projektbelgeitend. Sowohl strategisch, als auch inhaltlich und inspirierend.
Workshops
Auswertungen
Analyse-Berichte
